Stemcon protège ses bénéfices grâce à Newforma Project Center

Avec plus de 25 ans d’expérience sur le marché immobilier de Melbourne, Stemcon propose des solutions complètes et transparentes en matière de conception et de construction. Stemcon reconnaît la singularité de chaque projet. Par conséquent, les décisions stratégiques sont prises en fonction de l’énoncé de conception, la logistique du site, le calendrier et les conditions macro-environnementales, afin de fournir une solution sur mesure. Stemcon poursuit sa croissance grâce à une planification stratégique, une gestion des risques, un service à la clientèle dévoué et une volonté d’obtenir les meilleurs résultats pour sa clientèle.

En Australie, les entreprises de construction ont l’obligation d’assurer une construction sans défaut pendant 7 ans. Les entreprises doivent prouver l’absence de défauts structurels tout au long de cette période. Avant la mise en place du Newforma Project Center, les documents étaient conservés dans des boîtes et stockés. En cas de questions ou de problèmes concernant l’intégrité structurelle, Stemcon avait beaucoup de mal à retrouver la documentation nécessaire pour prouver que la société n’était pas responsable. Dans le cadre d’un projet en particulier, Stemcon a dû faire face à une situation délicate liée à des infiltrations d’eau, qui ont eu non seulement des conséquences juridiques, mais aussi un effet négatif sur l’image et la réputation de l’entreprise. La situation n’est pas toujours ce qu’elle semble être.

Emmanuel Sfendourakis a découvert Newforma au cours de la démonstration de produits organisée dans le cadre de la célèbre conférence DesignEx. Il a reconnu la valeur que Newforma Project Center pouvait ajouter aux efforts de collaboration en incorporant cette solution dans les activités de Stemcon. Stemcon a adopté Newforma Project Center en 2013 et a commencé à l’utiliser pour ses projets en cours. Ils ont également pu téléverser d’anciennes données de projet dans Newforma Project Center, facilitant ainsi leur accès par rapport à l’ancienne solution des boîtes de stockage.

Les capacités de recherche uniques du Newforma Project Center ont permis à Stemcon de saisir le mot-clé « dommages causés par les eaux » pour le projet concerné par les problèmes d’infiltrations d’eau. L’entreprise a pu retrouver un courriel datant de 2011, dans lequel il était spécifié que les infiltrations d’eau résultaient d’un manque d’entretien régulier de la part des propriétaires de l’immeuble, contribuant ainsi à l’apparition des dégâts.  En trouvant ce courriel par le biais d’une recherche rapide, Stemcon a pu remédier au problème et éviter un litige inutile. Stemcon utilise des phrases de recherche spécifiques à un projet donné dans le but de trouver rapidement les informations permettant de résoudre les problèmes et de répondre aux questions.  Grâce à la recherche Newforma, Stemcon évite les procédures du Tribunal civil et administratif de Victoria (VCAT), première instance du système judiciaire de l’État de Victoria, en Australie.

Emmanuel a décrit son organisation comme des « collectionneurs d’informations ». Ils reconnaissaient l’importance de sauvegarder les informations, mais avant d’utiliser Newforma Project Center, ils ne savaient pas si les informations avaient été supprimées, perdues ou égarées. Project Center permet à Stemcon d’organiser facilement ses informations et de les protéger contre tout risque de perte ou de mauvaise manipulation. En disposant d’une structure standardisée pour le stockage, l’accès et le partage des informations, Stemcon peut se protéger contre les litiges qui entraînaient auparavant une perte de profits.

Stemcon utilise les actions à mener du Newforma Project Center d’une manière unique. Les actions à mener sont utilisés comme un registre permettant de suivre et de documenter la résolution des problèmes. Les problèmes sont suivis par le biais de catégories d’actions à mener, organisant toutes les informations et communications liées au problème et à la personne désignée. Cela permet à Stemcon de documenter l’historique du processus de résolution. L’entreprise utilise également la recherche Newforma et filtre les actions à mener liées à une personne.

« L’équipe de Stemcon croit en la puissance du travail effectué à partir d’une base d’information fiable. Newforma Project Center nous permet de travailler en toute confiance en utilisant la puissance du système pour concentrer notre expertise et nos ressources sur les tâches qui comptent vraiment. En résumé, nous pouvons accomplir plus avec moins de ressources. »

Emmanuel Sfendourakis, gestionnaire des opérations